Kálvária a vasúti jegyirodánál

Írta:
2016. július 12. 17:14 (kedd) /
Idegölő ebben az időszakban az aradi vasúti (CFR) jegyügynökség Forray utcai pénztáránál várakozni. Nyár derekán, a legforgalmasabb üdülési periódusban már a kora reggeli órákban nagy a tolongás, gyakran hangos az iroda a türelmetlen polgároktól, sokan igénylik a román tengerpartra szóló jegyeket, mások érdeklődnek stb. Az ügynökség lerobbant, a kommunista időkre emlékeztető székhelyén kánikulában még elviselhetetlenebb a várakozás. Mindezek mellett pedig egyetlen egy alkalmazott áll az ügyfelek rendelkezésére! Persze az alkalmazottaknak is jár a pihenőszabadság, de a CFR vezetősége gondolhatna azokra a fáradt, a hőségben még jobban szenvedő nyugdíjasokra is, akik kénytelenek fél órákat állni és várni jegyeikre, azért mert nincs, aki időben kiszolgálja őket. Bármennyire is gyors az az egyetlen alkalmazott, képtelen egyszerre minden kérésnek eleget tenni, csak szaladgál az iroda egyik végéből a másikba, miközben telik az idő, és nő az ügyfelek bosszúsága. Ildomos lett volna legalább a nyári szezon idejére növelni a személyzet számát, hogy ne váljon rémálommá minden egyes jegyvásárlás.  

Hozzászólások