112: segélyhívás vagy félrevezetés

Számtalan felhívás ellenére a Hunyad megyei lakosok továbbra is illetéktelenül tárcsázzák a 112-es gyorssegélyezési számot.

Mint ismeretes, a néhány évvel ezelőtt bevezetett egységes szám tárcsázása révén a mentő, a rendőrség, a csendőrség és a tűzoltóság is elérhető.

Az európai gyakorlatnak megfelelő integrált gyorssegélyezési rendszer azonban számtalan visszaélésnek van kitéve a lakosság részéről. Az év első felében Hunyad megyében például 220 415-ször tárcsázták a 112-es számot, s a hívások közül csupán 47 156 volt valódi segélykérés, azaz 21,4%, míg a többi 173 259, vagyis 78,6% vakriasztás, derül ki az országos gyorssegélyezési szolgálat interneten közzétett adataiból.

Júniusban sem volt különb a helyzet, a 36 530 hívás közül csupán 10 328 volt valós segélyhívás, míg a maradék 26 202 tárcsázás félrevezetés.

Magyarán Hunyad megyében a hívások bő háromnegyede bohózat. Egyesek azért tárcsázzák a 112-est, mert beszélgetni akarnak, mások vicceket mondanának, sokan egyszerűen káromkodnak és melegebb éghajlatra küldik az éppen ügyeletes telefonoperátort, ismertette a helyzetet dr. Bogdan Victor, a dévai mentőszolgálat orvosa. Egy éjszaka például egy személy 15-ször hívta fel a mentősöket a 112-es számon, s minden egyes hívásnál káromkodott.

Bármennyire is meglepő, az ilyen hívások mégis a kisebb gondot jelentik. Vannak ugyanis kimondottan félrevezető „segélykérések” is. Olyanok, amikor azt jelentik, hogy valaki rosszul lett az utcán. A mentők kiszállnak a helyszínre és nyoma sincs rosszul lett embernek, hiszen vicc volt az egész. Ilyenkor nemcsak fölösleges pénzköltés történik a kiszállás révén, hanem veszélyes is, mivel lehet, hogy éppen abban az időben egy valóban szenvedő embert kellene megsegíteni, de a mentőautót viccelődésekkel térítették el.

Hogy mennyire javulhat a helyzet, az fölöttébb kérdéses. Elvileg félrevezető hívásért a hívót akár 1000 lejre is megbüntethetik. Már amennyiben sikerül elkapni. A júniusi Hunyad megyei 26 202 félrevezető hívás napi közel ezret jelent, amit ugyebár nehéz kinyomozni. Mindenesetre a bohózatok aránya csökkent valamelyest, 2-3 évvel ezelőtt még a 90%-ot közelítette meg, s a valós segélykérések aránya épp, hogy meghaladta a 10%-ot.