Iustin Cionca: „Minden visszaélést kivizsgálunk, a legsúlyosabb szankciókat kérem”

Nyilvánosan reagált az Arad Megyei Tanács elnöke, Iustin Cionca az Arad Megyei Sürgősségi Kórházban történt, a betegek és hozzátartozóik részéről jelzett problémákra. Az elmúlt időszakban két olyan eset is napvilágot látott, amelyek a kórházi személyzet és a szolgáltatók nem megfelelő hozzáállására hívták fel a figyelmet.

Az egyik bejelentés szerint egy kórházba beutalt beteg nem kapott párnát, ezért a hozzátartozóknak kellett azt megvásárolniuk. A megyei tanács elnöke az ügyben magyarázatot kért a kórház vezetésétől. A belső vizsgálat megállapította: az adott osztályon valóban nem volt tiszta párna a kórteremben, ugyanakkor a kórház raktárkészletében elegendő mennyiség állt rendelkezésre. Az érintett ápolónőnek és kórházi kisegítő személyzetnek a belső eljárásrend szerint felettesükhöz kellett volna fordulniuk, nem pedig a hozzátartozókat elküldeni vásárolni egyet. A szabályok megszegése miatt az érintett alkalmazottakat a munka törvénykönyve alapján szankcionálják. A kórház vezetősége elnézést kért az okozott kellemetlenségért, és arra bátorította a betegeket, illetve családtagjaikat, hogy hasonló problémák esetén jelezzék azokat a kezelőorvosnak, az osztályvezetőnek vagy a főnővérnek.

Iustin Cionca hangsúlyozta: a kórházban minden alkalmazottnak – beosztástól függetlenül – a beteg érdekeit kell szem előtt tartania. A beteg nem érezheti sem a hanyagságot, sem az alkalmazottak pillanatnyi rossz hangulatát. Azok, akik nem tudnak megfelelni ezeknek az elvárásoknak, szerinte inkább más pályát vagy a magánszektort válasszák.

Egy másik, szintén nagy visszhangot kiváltó ügyben egy biztonsági őr viselkedett elfogadhatatlan módon egy beteg hozzátartozójával szemben. A kórház biztonsági szolgálatát ellátó cég intézkedett az érintett alkalmazottal kapcsolatban. Cionca szerint különösen súlyos az ilyen eset, mivel a kórházba érkező emberek eleve kiszolgáltatott, stresszes helyzetben vannak.

Az elnök rámutatott: nem elszigetelt esetről van szó, több jelzés is érkezett a személyzet egyes tagjainak nem megfelelő hangneméről és viselkedéséről. Figyelmeztetésként értékelte a történteket minden olyan alkalmazott számára, aki felemeli a hangját a betegekkel, vagy nem tanúsít kellő empátiát.

„Komoly erőfeszítéseket teszünk a kórház fejlesztéséért, új részlegek építéséért, korszerű eszközök beszerzéséért, a helyi vállalkozások és a civil társadalom támogatásával. Elfogadhatatlan, hogy mindezt egyes alkalmazottak viselkedése rombolja le” – fogalmazott Iustin Cionca, hangsúlyozva: minden visszaélést kivizsgál, és a lehető legszigorúbb szankciókat kéri minden olyan esetben, amely aláássa a közösség bizalmát a közegészségügyi rendszer iránt.