Augusztus 15-én, pénteken a PPC energiaszolgáltató üzletei zárva tartanak Arad, Krassó-Szörény, Hunyad és Temes megyékben, mivel ez hivatalos ünnepnap. Ezért személyes ügyintézés ezen a napon nem lehetséges.
A fogyasztók számára azonban a legtöbb ügy online, digitális csatornákon keresztül intézhető. Különösen fontos a villany- vagy gázóra állásának (azaz a fogyasztási adatnak) idejében történő bejelentése, mely a myPPC mobilalkalmazáson vagy a PPC Energie honlapján, a https://myppc.ppcenergy.ro/ címen egyszerűen elvégezhető.
A számlák kifizetését szintén lebonyolíthatják online az alkalmazáson, vagy a weboldalon keresztül, készpénzes fizetéshez a self-pay állomásokon keresztül van lehetőség az energiaszolgáltató üzleteiben, illetve nagy bevásárlóközpontok és élelmiszerboltok közelében.
Az élő telefonos ügyfélszolgálat hétköznapokon 8–20 óra között érhető el a 021-9977-es számon, kivéve az ünnepnapokat.
A myPPC mobilalkalmazás használata jelentős kényelmet biztosít az ügyfeleknek, lehetővé téve az óraállás bejelentését, számlák kezelését, valamint új szerződések online megkötését.
Hozzászólások