Újraindította ügyfélportálját a RETIM

Ismét elérhető a RETIM Saját fiók (Contul meu) elnevezésű online ügyfélalkalmazása, amelyet október 8-án függesztettek fel, az egy nappal korábban észlelt kibertámadás miatt.

Az incidenst követően a vállalat teljesen új informatikai infrastruktúrát épített ki, az alkalmazás biztonságát pedig külső auditor is ellenőrizte.

Az alkalmazás újraindítása előtt a RETIM az operációs rendszert az alapoktól telepítette újra, és kijavította a feltárt biztonsági hiányosságokat.

A korábbi felhasználóknak az első bejelentkezéskor új jelszót kell beállítaniuk a jelszó-visszaállítási funkció segítségével. Ehhez a retim.ro hivatalos weboldalt kell közvetlenül, böngészőből megnyitniuk.

A vállalat külön felhívja az ügyfelek figyelmét az adathalász kísérletekre: a RETIM soha nem kér e-mailben, WhatsAppon, SMS-ben vagy telefonon keresztül jelszót, bankkártyaadatokat vagy SMS-ben kapott ellenőrző kódokat.

További információ a 0374-885-692-es telefonszámon, hétfőtől péntekig 7 és 19 óra között, illetve a dpo@rerdata.ro e-mail-címen kérhető.