„Hétfő reggeltől halott a rendszer”

Több ezer páciens kényszerül újra megfizetni az elvileg kedvezményes gyógyszereket, és elhalasztani a szakorvosi kivizsgálást a hazai egészségügyben alkalmazott informatikai rendszer műszaki hibája miatt. – A rendszer hétfő reggeltől halott, mi pedig újra többletmunkára, a páciensek meg többletkiadásra kényszerülnek. A CNAS javaslata szerint ugyanis a műszaki hiba kiküszöböléséig „off-line”, azaz rendszeren kívül, papíron kell kibocsátanunk a recepteket, küldőleveleket, amiket majd a rend helyreállása után 72 órán belül kell online regisztrálni. Ez a mi szempontunkból azt jelenti, hogy minden egyes recepttel, küldőlevéllel kétszer kell foglalkoznunk, egyszer megírjuk „fiktív”, aztán majd bevezetjük a rendszerbe. Tehát a szó szoros értelmében duplán dolgozunk. A páciensek szempontjából viszont még keservesebb, mert bár a szakorvosok többsége vállalja a kivizsgálást a hagyományosan kiállított küldőlevelek mellett is, a patikák viszont nem fogadják el a kedvezményes recepteket – összegezte a helyzetet dr. Chiș Ana, a Hunyad megyei háziorvosok képviselője. Hozzátette: az informatikai rendszer hétfő reggeltől tartó szünetelése óta egyetlen hivatalos értesítést sem kaptak, sem a minisztériumtól, sem pedig a országos biztosítótól. – Kész káosz uralkodik a gyógyszertárakban is. Minket sem értesített senki semmiről. Egyszerűen szembesültünk a rendszerhibával, és hétfő reggel óta egyetlen kedvezményes receptet sem tudtunk kiadni. Az emberek idegesek és elkeseredettek. Főleg a kisgyermekes szülők, akiknek antibiotikumos kezeléshez kell megvásárolni a meglehetősen drága gyógyszereket. Ráadásul azt sem tudjuk, hogy mikorra várható a rendszer újraindítása – közölte tegnap Fleischer Paula a Remedia gyógyszertárlánc egyik dévai patikájának a vezetője. – A hazai egészségügybe 2015 tavaszán bevezetett kártyás rendszerben másfél év alatt már számos alkalommal lépett fel műszaki hiba, aminek eddig minden alkalommal az egészségbiztosítást fizető (!) páciensek és az egészségügyi alkalmazottak látták a kárát.