Tarafului utcabeli panaszok nyomában

Szerkesztőségünkbe kétségbeesve telefonált be Pop Anna, aki a kisszentmiklósi Tarafului utcában épült szociális lakónegyed 3. tömbházának a lakói nevében a lakhatási feltételekre, a rezsiköltségek kiszámításának fura módjára panaszkodott.

Panaszözön

Pop Anna az 50 lakásos társasház földszintjén lakik. 2009-ben, amikor a szociális lakásba költözött, itt nem volt villanyáram, fűtés, meleg víz. Mindnyájuknak össze kellett adniuk a pénzt az 50 lakásos ház alagsorában lévő két gázkazán számára szükséges villanyóra felszerelésére. Amíg két kazánnal fűtötték a házat, hónapokig nem is voltak gondok, csakhogy egyik elromlott. Azóta az egy kazán nagy hidegben nem képes az 50 lakást rendesen melegíteni. Néhány hónap alatt – állítólag – tetemes veszteség keletkezett a vezetékeken. Egyik este, miközben a fejét mosta, leállt a melegvíz-szolgáltatás, ezért az adminisztrátornál érdeklődött a kimaradás okáról. Az rossz néven vette a zaklatást, mégis intézkedett, 2-3 perc múlva megérkezett a meleg víz. Mivel az egyik gázkazánt illetéktelenek próbálták megjavítani, a működéséért jótálló temesvári cég a kazánt kivonta a jótállás alól. Időközben eltűntek róla az alkatrészek – az adminisztrátornő szerint azokat beszerelték a meghibásodott másik kazánba. Szerinte a gyenge fűtéshez az is hozzájárult, hogy tavaly nem volt az ideihez hasonló kemény tél, ezért a radiátoroknak a fele sem működött. Legjobban azt sérelmezi, hogy a konyhákba még most sem kötötték be a földgázt, noha még 2010-ben megérkezett a hivatalos felszólítás, hogy az EON Gáz vállalattal megkötött szolgáltatói szerződés értelmében fizessék be a csatlakoztatási illetéket. Befizették, csakhogy újabb értesítés érkezett a második szerződés megkötése végett. Azt is megkötötték, a földgázra azonban még most sem csatlakoztatták a lakásaikat. Manapság is a 70 évesnél idősebbeknek messziről kell cipelniük a propán-bután palackot. Mivel a központi fűtés földgázzal működik, a közelmúltban még 13-14 lej földgázköltséget fizettek havonta családonként. Decembertől azonban 135 lejt kellett fizetnie, míg a januári számlán már 239 lej szerepel. Maga most elégedett a fűtés minőségével, az ellenértékével azonban egyáltalán nem. Pop Anna azt is sérelmezi, hogy minden nyugdíjast lakótársulási tagságra köteleztek, ráadásul az adminisztrátor azzal fenyegeti, ha nem fizeti ki a különféle költségeket, kirakják a lakásból. A Tarafului utcabeliek kitaszítottaknak érzik magukat, mivel hozzájuk nem jár ki autóbusz, ezért ha a városközpontba akarnak utazni, csak az újaradi állomástól, villamossal tehetik.

Van forgóalap, mégis fizetik a javításokat?

Pop Annánál találtuk Rădulescu Eleonorát, aki a ház második emeletén, a 40. lakásban él. Amint elpanaszolta, az elmúlt nyáron tartalékalapra minden család befizetett közel 100 lejt a meghibásodások kijavítására, mégis minden javítást maguknak kell fizetniük. A nagy hidegek idején gyengén fűtöttek, meleg víz volt is, nem is. Ezzel együtt az elmúlt hónapban 470 lej közköltséget fizetett. Nagyon csodálkozik a dolgok kedvezőtlen alakulásán, mert tavaly nem szembesültek ilyen gondokkal.

Befolyik az eső, a hólé

Guste Iosif és felesége a második emelet 37. lakásában él. Mindketten elégedetlenek a fűtéssel és a melegvíz-szolgáltatással. Egyik este, amikor a férj 23 órakor ért haza a munkából, zuhanyozni szeretett volna, csakhogy nem volt meleg víz. A konyhájuk mennyezetén rendszeresen befolyik az esővíz, illetve a hólé – mutatják a padlóra állított műanyagvödröt, illetve fürdőteknőt. A gonddal megkereste a lakótársulás elnökét is, aki azt javasolta, a saját költségén javíttassa meg. Tavaly meg is javíttatta, mivel éppen a villanyégő mellett folyt be a víz, ami miatt rövidzárlat is keletkezhetett volna. Járt a fölötte lakóknál, akikhez nem folyik be a víz, ezért nem tudja, kihez forduljon segítségért. Nem érti, miért kell magának fizetnie a javítási költségeket, ha erre a célra létrehozták a forgóalapot? Ugyanakkor elismerte: a havi 38-40 lej házbér nem sok, noha a szoba-konyhás, kicsiny előszobás, illetve fürdőszobás lakás csupán 35 négyzetméteres. Az adminisztrátor mindenre, még az iratnyomtatóra is pénzt kér. Ki kell fizetni neki a benzinköltségét, az iratpapírt, mindent. A nagy hidegben egy hétig szünetelt a fűtés, az utóbbi két hétben nincs meleg víz. A közelmúltban Guste Iosif megkereste az adminisztrátornőt, hogy az számítsa újra számára a költségeket, amelyekkel nem ért egyet, mivel három hónapra 990 lej közköltséget fizetett, amit sokallt.

Fogyó türelmemmel várni…

Mivel az adminisztrátor, Felicia Sima nem volt otthon, de a telefonhívásainkra sem válaszolt, bekopogtunk a helyetteséhez, Lingurar Nicolae lakásába. A melegvízhiánnyal kapcsolatos kérdésünkre elmondta: a berendezésért jótálló vállalat munkatársai az elmúlt hétre ígérték a gázkazánon szükséges javításokat a teljes hatásfokon való működés érdekében. Szerinte az egyik gázkazán bizonyos alkatrészeit a jelenlegi adminisztráció hivatalba lépése előtt szerelték le a temesvári karbantartó emberei. E tényt az adminisztrátor a polgármesteri hivatalnál írásban jelezte. Az adminisztrátor helyettese szerint bizonyos félreértések miatt nem kötötték még be a földgázt az 50 lakás konyháiba. A felesége viszont azt állítja, a lakók nem óhajtották beköttetni, mivel a palackozott propán-bután olcsóbb a földgáznál. Mindketten tagadták, hogy a kazánházba idegenek is bejuthatnának, kiszerelhetnék a gázkazán alkatrészeit. Lingurar szerint nem igaz, hogy az adminisztrátor nem ad tájékoztatót a rezsiköltségek kiszámításáról. Ellenkezőleg, lakótársulási gyűléseket is szervez, ahova viszont 10-15-en jönnek el az 50 családból. Maga ragasztotta ki a gyűlésre szóló felhívásokat. Elismerte, hogy tavaly nyáron családonként begyűjtöttek 100-100 lejt a forgóalapra, az ügyintézéssel járó kiadások fedezését viszont azzal magyarázza, hogy az adminisztrátor munkájáért a családonként jogosult 12 lej helyett csupán az összeg felét igényli. Visszakérdezett: a sérelmezők elmondták-e, hány bérlőnek vannak tetemes rezsifizetési hátralékai? Amint a kimutatásból kiderül, a ház 50 családja közül 16-nak 126-1250 lej közötti, összesen 8193 lej rezsitörlesztési hátralékai vannak. Végére hagytuk a legégetőbb kérdést, az esővíz becsorgását. Az okok szemléltetésére Lingurar feltessékelt a padlástérbe, ahol pillanatok alatt megértettem, miért szivároghat a víz nemcsak a második, hanem az első emelet mennyezetére is. A padlásteret ugyanis inkább hőszigetelésre szánt cseréppel fedték, de csak éppen a falak széléig. A fal mellett futó, méternél szélesebb betonsétányt, illetve az egész épületet az esőtől a tetőszerkezetet középre lejtő, műanyag hullámlemeznek kellene megóvnia. Csakhogy a középen vályúba torkolló tetőszélek mellett kifolyik a víz vagy a hólé, ami az alatta lévő cseréptetőről a fal melletti betonsétányra csorog. Onnan le, az alatta lévő emelet sétányára, illetve mindkét helyen a betonba szívódva beszivárog a falakba, de a mennyezetbe is. Az adminisztrátor értesítette a polgármesteri hivatalt, ahonnan kijöttek a szakemberek, lefotózták, megvitatták a teendőket, amelyeket viszont csakis szép időben lehet kivitelezni. Lingurar vezetésével benéztünk 4-5 lakásba, ahol a mennyezeteken nedves foltok éktelenkednek, miközben a lakók fogyatkozó türelemmel várják a tetőn lévő hó elolvadását, a becsorgás időleges szünetelését, illetve a szép idő beálltát, hogy végre hozzáfogjanak a nem megfelelően kivitelezett tetőszerkezet kijavításához.

A Tarafului utcában épült lakótömbök gondjait körbejártuk, feltártuk, a túlszámolt fűtésszámlákat ellenőriztük. Valóban jól jönne a lakók tájékoztatása, hogy tudják, a forgóalap nem csupán a javítások, hanem leginkább a számlák ellenértékének azonnali fedezésére szolgál. A látottak, tapasztaltak mélyrehatóbb elemzésétől eltekintünk abban a reményben, hogy a hiányosságok kiküszöbölésében érdekelt felek is teszik a dolgukat.