A szolgáltató háromhavonként olvassa le a gázórát

A Nyugati Jelen is megírta, hogy az E.ON Gaz Romania 2009. október elsejétől felújította a gázszolgáltató szerződéseket az ANRE (az energiaszolgáltatást szabályozó országos hatóság) 77-es számú határozata értelmében.

Az új szerződés – amint arról az érdekeltek: háztartási fogyasztók, valamint a B1-B3 kategóriájú nem háztartási kis és közepes fogyasztók idejében értesültek – választási lehetőséget biztosít klienseinek a földgázfogyasztás számlázásának módozatát illetően.

A szerződés magába foglal egy úgynevezett becsült fogyasztási programot (program de consum estimat), amely az elmúlt évi havi fogyasztást veszi alapul. Ez az egyik számlázási módozat. Tehát a havonta kibocsátott gázfogyasztási számlán a becsült fogyasztás szerepel. A fogyasztás szabályozása háromhavonként történik. A szolgáltató társaságnak kötelessége háromhavonként leolvastatni az ügyfél gázóráját engedéllyel rendelkező szakszemélyzettel és ennek alapján szabályozni a fogyasztást (amely lehet több, vagy kevesebb a becsültnél). A szabályozó számlát (factura de regularizare) a leolvasást követő hónapban kapja meg a kliens. A fogyasztó alkalomadtán kérheti a szolgáltatótól a becsült fogyasztás kvantumjának módosítását (például, ha azt túlzottnak tartja).

A szerződés egy másik lehetőséget is kínál, és ez az önleolvasás. E számlázási módozat választása esetén a gázfogyasztónak kötelessége havonta leolvasni a gázórát, s a fogyasztási indexet közölni a szolgáltatóval, ez utóbbi által megjelölt időintervallumban. A fogyasztás közölhető az alábbi telefonszámokon: 0265 200 366 vagy 0801 000 366, hétfőtől péntekig naponta 8–20 óra között, vagy e-mail-en: autocitire@eon-romania.rocímen, a földgázfogyasztó teljes nevének, lakhelyének, kódjának és a gázóra szériájának beírásával. (Megjegyzendő, hogy a szolgáltató ez esetben is köteles háromhavonkénti leolvasással ellenőrizni a kliens által közölt fogyasztást.)

A szolgáltató által kibocsátott gázszámla fizetési határidejét 30 naptári napra hosszabbították meg, plusz 15 nap kegyelmi idő. Vagyis a gázfogyasztónak 45 nap áll a rendelkezésére, hogy pönálé nélkül kiegyenlíthesse számláját. A 46. naptól napi 0,1 százalékos késedelmi bírságot számítanak fel visszamenőleg a számla kibocsátását követő 31. naptól kezdődően, a számlán szereplő összeg teljes kiegyenlítéséig (mindez hasonlít a villanyszámlák kifizetésének feltételeire). Ugyanakkor a szolgáltató a 46. naptól bármikor felfüggesztheti a földgázszolgáltatást.