Késnek a gázszámlák

Az E.ON Energie România földgázszolgáltató társaság sajtóközleményben tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a gázszámlák kibocsátásának folyamata eltolódik. Ez azt jelenti, hogy a kliensek egy része december közepe táján, mintegy kéthetes késéssel fogja kézhez kapni a számlát.

Tekintettel arra, hogy sok esetben a helyhatósági szervek nem közölték idejében azoknak a gázfogyasztóknak az adatait, akik fűtési segélyre jogosultak, a kibocsátandó számlákban nem lesz feltüntetve a segély összege. A problémák azonnal megoldódnak, amint a felelős szervek továbbítják az adatbázisokat a társaságnak. A földgázszolgáltató arra kéri az érintetteket, hogy várjanak türelemmel. A szükséges adatok (a segélyre jogosultak neve, címe, a segély összege) birtokában a társaság újabb számlákat fog kibocsátani, amely már tartalmazza a segély összegét is. Az előzőleg kibocsátott számlákat érvénytelenítik!

A közlemény hangsúlyozza, hogy a számlák kibocsátásában történő eltolódás, a kéthetes késés nem befolyásolja a kifizetési határidőket. A háztartási fogyasztóknak a kibocsátástól számított 30 napon belül kell kiegyenlíteniük a gázszámlát. Azonban ehhez a 30 naphoz még hozzáadódik egy 15 napos kegyelmi idő (perioadă de graţie). Annak, aki a 45 napon belül kifizeti a gázszámlát, nem számítanak fel késedelmi pönálét.

A társaság ezúton is elnézést kér a késésért és köszönetet mond a klienseknek türelmükért és megértésükért.