Szórakoznak a 112-es segélyhívószámmal

A Különleges Távközlési Szolgálat (STS) idei féléves statisztikái szerint Arad megyében 93 106 riasztás érkezett a 112-es egységes segélyhívószámra. A riasztások 66,98%-a azonban hamisnak bizonyult, ami jelentősen akadályozta a diszpécserek munkáját.

Adrian Fulea, a STS szóvivője a sajtónak elmondta: leggyakrabban a gyerekek, a fiatal korosztály és a pszichés problémákkal küszködő személyek szórakoznak a diszpécserekkel, akiket gyakran szidalmaznak, obszcén szavakkal sértegetnek vagy belehahotáznak a telefonba, illetve zenét játszanak le nekik. Van, aki bele se szól a telefonba, ami újabb idővesztést jelent. A lakosság egy része még mindig nincs tisztában a szolgáltatással, melyet gyakran összekevernek a tudakozóval. A diszpécsereket haszontalan kérdésekkel zaklatják, telefonszámokat, egészségügyi tanácsokat kérnek tőlük.   

A segélyhívások zömét (67,92%) a mentősökhöz irányították, az esetek 24,88%-ban igényeltek rendőrségi beavatkozást, 6,87%-ban a tűzoltók/SMURD segítségét kérték és csak elenyésző számú esetben kellett a csendőrséget mozgósítani.

A szolgálat működtetői szerint annak ellenére, hogy az elmúlt években rengeteg tájékoztató/felvilágosító kampányt szerveztek (főként iskolások, fiatalok, turisták körében), a hamis riasztások száma továbbra is aggasztóan magas. Épp ezért a hatóságok arra kérik a lakosságot, hogy csak megalapozott, valóban sürgős esetekben tárcsázzák a 112-est, és ne foglalják fölöslegesen a sürgősségi vonalakat, hisz „egy hamis hívás akár egy emberéletet is követelhet!”.

A 112-es segélyhívószám (www.112.ro) 2005-ben vált működőképessé Romániában. A szolgálat ingyenes és bármilyen (mobil vagy vezetékes) telefonról hívható Románia, illetve az Európai Unió egész területéről.